I brand non esprimono ancora tutto il proprio potenziale digitale

Andiamo al succo: questo potenziale deve essere cercato nella propria rete di negozi (diretta e non) e occorre sviluppare le giuste competenze per utilizzare al meglio i social network.

Il presupposto fondamentale è il seguente: i social network non sono una minaccia ma un’opportunità. Ecco una serie di vantaggi che si possono avere con una giusta ed efficace gestione dei social media:

• Aumentare in modo organico la notorietà del proprio brand;
• Coinvolgere i propri clienti standogli più vicini;
•  Informare e assistere;
• Fare local marketing;

Essere presenti sul web significa aumentare la visibilità del proprio brand, battere la concorrenza e spendere meno in pubblicità, o ancora meglio, investire in pubblicità per obiettivi più ambiziosi.

Retail 2.0: azioni digitali per negozi reali

Quali sono le azioni che si possono sviluppare nel Retail 2.0?

1. Monitorare le attività del negozio in tempo reale, assicurare il controllo totale delle attività di marketing e di merchandising condotte dai negozi, creando di conseguenza, i presupposti per prendere decisioni veloci;
2. Migliorare la relazione con il brand attraverso l’analisi dei video, al fine di arricchire la storia del singolo consumatore e di utilizzare questo contenuto per attivare una connessione più diretta;
3. Trasformare i commenti negativi in opportunità. Le informazioni che arrivano da un commento negativo arricchisce e migliora la conoscenza del prodotto allo scopo di offrire un servizio post vendita più elevato;
4. Implementare le attività di marketing per coinvolgimento l’utente in modo personalizzato.

Retail 2.0: azioni digitali per negozi reali è il programma formativo sviluppato da Digital Academy per avviare la rivoluzione digitale all’interno del tuo negozio. Scopri di più.