I brand non esprimono ancora tutto il proprio potenziale digitale
Andiamo al succo: questo potenziale deve essere cercato nella propria rete di negozi (diretta e non) e occorre sviluppare le giuste competenze per utilizzare al meglio i social network.
Il presupposto fondamentale è il seguente: i social network non sono una minaccia ma un’opportunità. Ecco una serie di vantaggi che si possono avere con una giusta ed efficace gestione dei social media:
- Aumentare in modo organico la notorietà del proprio brand;
- Coinvolgere i propri clienti standogli più vicini;
- Informare e assistere;
- Fare local marketing;
Essere presenti sul web significa aumentare la visibilità del proprio brand, battere la concorrenza e spendere meno in pubblicità, o ancora meglio, investire in pubblicità per obiettivi più ambiziosi.
Retail 2.0: azioni digitali per negozi reali
Quali sono le azioni che si possono sviluppare nel Retail 2.0?
- Monitorare le attività del negozio in tempo reale, assicurare il controllo totale delle attività di marketing e di merchandising condotte dai negozi, creando di conseguenza, i presupposti per prendere decisioni veloci;
- Migliorare la relazione con il brand attraverso l’analisi dei video, al fine di arricchire la storia del singolo consumatore e di utilizzare questo contenuto per attivare una connessione più diretta;
- Trasformare i commenti negativi in opportunità. Le informazioni che arrivano da un commento negativo arricchisce e migliora la conoscenza del prodotto allo scopo di offrire un servizio post vendita più elevato;
- Implementare le attività di marketing per coinvolgimento l’utente in modo personalizzato.
Retail 2.0: azioni digitali per negozi reali è il programma formativo sviluppato da Digital Academy per avviare la rivoluzione digitale all’interno del tuo negozio. Scopri di più.
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